Un numéro national d’écoute dédié aux étudiants : 0 800 73 83 76

Le CNAE (Conseil national de l’accompagnement des étudiants) est devenu, en quelques années, l’un des piliers de la politique publique en matière de santé mentale étudiante. Il a été créé en 2023 pour répondre à un constat partagé : les dispositifs d’aide aux étudiants étaient nombreux mais dispersés, difficiles à comprendre, et inégalement accessibles selon les universités. L’objectif initial était de coordonner l’ensemble des actions liées au bien être étudiant : santé mentale, accompagnement social, prévention, réussite académique.

Le CNAE n’est pas un service auquel on s’inscrit, mais une instance nationale qui organise, finance et harmonise les dispositifs dont les étudiants bénéficient au quotidien. En termes de bilan 2025 :

Renforcement des Services de Santé Étudiants (SSE)
• Recrutement de psychologues supplémentaires dans de nombreuses universités.
• Déploiement de créneaux d’urgence psychologique dans les campus les plus sollicités.
• Mise en place de permanences élargies (soirées, samedis) dans certaines académies.

Meilleure coordination des dispositifs existants
• Articulation plus fluide entre Santé Psy Étudiant, PROPSY, les SSE et les dispositifs sociaux.

Accessibilité accrue
• Mise en place d’un numéro national d’écoute dédié aux étudiants : 0 800 73 83 76 (appel gratuit, anonyme, 7j/7). Ce numéro oriente vers un psychologue, un SSE ou un service d’urgence selon la situation.

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